Учебни конференции

Интелигентна организация

Организационна култура

Управлявайте културата,
защото тя управлява вас.

ВКЛЮЧЕТЕ СЕ

Начален банер

10.12.2024

Какво да очаквате?

Гарантирано от д-р Диляна Дочева

4 теми с основен лектор и
гост от бизнеса

4 панелни
дискусии
с бизнес лидери

Обмислено и логически свързано съдържание

Отлична организация и приятни емоции

Изтеглете програмата

Изтеглете лекторите

д-р Диляна Дочева,
Управител на Дочева и партньори

Здравейте,

и на тази конференция поемаме ангажимент да спомогнем за граденето на интелигентни организации. Те интелигентно управляват организационната си култура и субкултури.

Поемаме ангажимент за съдържанието, което ще ви поднесем. Поставяме си за задача обмислена програма от логически свързани и надграждащи теми. (към програмата)

Поемаме ангажимент за подбора на лекторите и гостите от бизнеса. Лекторите са компетентни, с осмислен опит и искрена отдаденост на темата. От гостите ни ще получите полезни примери и изводи. (към лекторите)

Поемаме ангажимент за дизайна и съдържанието. Те отново ще са основани на цикъла на задълбочено учене, за да ви снабдим с разбиране, знания и инструменти и да реализираме предназначението на конференциите Интелигентна организация.

Конференцията ще е богата да съдържание, богата на партньорства, богата на приятни изживявания.

Даваме 110%, не пестим усилия.

Работим с ум и сърце.

Поемаме ангажимент.

Д-р Диляна Дочева

ВКЛЮЧЕТЕ СЕ

Програма

9:00

Всяка култура произвежда резултати, правилната произвежда правилните резултати

Темата е свързана с културата и бизнеса. Културата е обратната страна на предназначението и определя какви резултати ще постигне бизнеса. Желаните и устойчиви резултати се постигат чрез целенасочено управлявана култура, която отличава фирмата и живее в организацията.

Основен лектор: Д-р Диляна Дочева

Гост от бизнеса: Гергана Павлова и Лъчезар Георгиев

10:15

Какъвто е ръководителят, такъв е екипът, такава е и културата

Темата е свързана с ролята на ръководителя. Лидерската роля на ръководителя се проявява ярко в управлението на културата. С действията си всеки ръководител формира култура. Когато културата на екипа е в синхрон с културата на организацията, всички печелят.

Основен лектор: Венцислав Касамски

Гост от бизнеса: Дарина Стоянова

11:15

11:45

Панелна дискусия Култура за резултати.

Модератор: Д-р Диляна Дочева.

Панелисти: Гергана Павлова, Лъчезар Георгиев, Цветомир Досков и Богдан Ставрев.

Панелна дискусия Култура за лидерство.

Модератор: Венцислав Касамски

Панелисти: Дарина Стоянова, Светослав Спасов и Ирена Бушандрова.

13:00

14:00

Културата определя дали ще са продуктивни хората и постигнати целите.

Темата е свързана с продуктивните култури и нездравословните култури. Продуктивната култура е среда за постижения. Нездравословната култура дерайлира и най-добрата стратегия, убива продуктивността и отравя отношенията между хората и с клиентите.

Основен лектор: Галина Костова

Гост от бизнеса: Рада Йосифова

15:00

Културата се рещава от висшите ръководители, живее се от хората

Темата е свързана с ролята, осъзната или не, на всеки сътрудник във формирането на културата. Когато участваш в градежа, си ангажиран. Когато чакаш някой друг да случи нещо, си жертва на обстоятелствата. Културата на екипа-как работим, зависи от всеки.

Основен лектор: Екатерина Робова

Гост от бизнеса: Светослав Гаврилов

16:00

16:30

Панелна дискусия Култура за продуктивност.

Модератор: Галина Костова

Панелисти: Рада Йосифова, Блага Виденова и Йордан Гинев.

Панелна дискусия Култура за ангажираност.

Модератор: Екатерина Робова

Панелисти: Светослав Гаврилов, Михаела Михайлова-Дьорфлер и Евелина Великова.

17:30

18:00

Логически свързани теми

Всяка култура произвежда резултати, правилната произвежда правилните резултати

Темата е свързана с културата и бизнеса. Културата е обратната страна на предназначението и определя какви резултати ще постигне бизнеса. Желаните и устойчиви резултати се постигат чрез целенасочено управлявана култура, която отличава фирмата и живее в организацията.

Основен лектор: Д-р Диляна Дочева

Гост от бизнеса: Гергана Павлова и Лъчезар Георгиев

В темата ще ви представим: • Как културата управлява вас: бизнеса и хората. Всъщност, какво е културата. И какво не е. • Триъгълникът на управлението на културата. 1. Автентичната култура е тази, която ще ви даде правилните резултати. Тя осигурява постигането на предназначението и стратегическата посока на бизнеса. В нейния център са основните и определящите ви ценности. Те не са PR, не са HR, те са икономиката на бизнеса. 2. Живата култура реално управлява и води до желаните резултати. Не е достатъчно да заявите ценностите. Те трябва да са в системите, за да са живени: кои са критериите за решения, как оценявате работата, кои хора наемате и освобождавате, за какво харчите парите и времето си. 3. Здравата култура осигурява устойчивите резултати. Необходимо е да пазите културата си от вируси, от вътрешни и външни влияния. Необходимо е да преценявате реалната отклонила ли се е от желаната и да вземете мерки. Необходимо е адаптирате при рационални основания. • Сборът от ъглите в триъгълника е винаги 180 градуса или как да поддържате баланса в управлението на културата.

Какъвто е ръководителят, такъв е екипът, такава е и културата

Темата е свързана с ролята на ръководителя. Лидерската роля на ръководителя се проявява ярко в управлението на културата. С действията си всеки ръководител формира култура. Когато културата на екипа е в синхрон с културата на организацията, всички печелят.

Основен лектор: Венцислав Касамски

Гост от бизнеса: Дарина Стоянова

Три основни въпроса са фокуса в темата: - Всеки ръководител има свой собствен, автентичен стил на управление, който зависи от неговата личност и ценности. Това от своя страна е предпоставка за формирането субкултури по отдели/екипи в рамките на по-голямата организационна култура. За да бъде успешна една организация и да осигури здравословна среда за развитие на своите екипи, е важно е тези субкултури да не са в противоречие, а в синхрон с общите ценности на организацията. Когато различните субкутури са в синхорн, ценностите се проявяват по различен начин, но винаги допринасят за общата цел и мисия на компанията. - Формирането и поддържането на здрава организационна култура е част от работата на всеки ръководител в организацията – от ръководител екип до изпълнителен директор. Една от най-големите грешки в организациите, е игнорорането културата и оставянето й на случайността. Ако ръководителят на отдел не е лично и осъзнато ангажиран в този процес, това може да доведе до появата на токсични и непродуктивни субкултури като част от организационната култура. В дългосрочен план, този пропуск може сериозно да навреди на цялостната ефективност и резултати на компанията. - Когато ръководителят е лично и осъзнато ангажиран във формирането на културата, това ясно си личи в резултатите, които постига екипът. Здрава или нездрава е културата в екипа, може лесно да се забележи и като се наблюдава какви хора наема ръководителят, в какво се инвестират средства, какви инициативи се подкрепят, какви поведения се толерират, какво коментират колегите помежду си.

Културата определя дали ще са продуктивни хората и постигнати целите.

Темата е свързана с продуктивните култури и нездравословните култури. Продуктивната култура е среда за постижения. Нездравословната култура дерайлира и най-добрата стратегия, убива продуктивността и отравя отношенията между хората и с клиентите.

Основен лектор: Галина Костова

Гост от бизнеса: Рада Йосифова

В темата ще ви представим отговорите на 5 ключови въпроса - с достъпна теория, изследвания и примери от бизнеса: 1. Защо и как културата определя продуктивността? Ще Ви разкажем как културата влияе върху взаимоотношения, отношение към работата, начин на изпълняване на работата и в крайна сметка върху продуктивността и произвежданите индивидуални и групови резултати. 2.Има ли KPIs за култура и може ли да я измерим в пари? Измерителите за удовлетвореност на хората, за удовлетвореност на клиентите са измерители и за културата. Всички измерители за продуктивност на хора и екипи, както и KPIs на организацията са измерители и на културата. Постигнатите финансови резултати също. 3.Как от здравословен замисъл се стига до нездравословна култура? Всяка култура по замисъл е здравословна и цели организацията да е здрава - да изпълнява това, за което е създадена и да се развива устойчиво във времето. До нездравословна култура се стига, когато здравословният замисъл е “пречупен” през личността на ръководител/и или не е управлявана целенасочено. 4.Кои са видовете нездравословни култури и как да разпознаем симптомите? Когато ценностите са просто пожелание в нечие чекмедже, на стената или за поредната PR изява се зараждат нездавословни култури. Най-често срещаните са на цинизъм, на мълчание, на съглашателство, на вътрешна конкуренция и пр. 5.За превенцията и лечението - кой и как? Ще поговорим за превенцията, за симптоматичното и системно лечение на нездравословните култури. И за влиянието на хората от различните нива в йерархията.

Културата се решава от висшите ръководители, живее се от хората.

Темата е свързана с ролята, осъзната или не, на всеки сътрудник във формирането на културата. Когато участваш в градежа, си ангажиран. Когато чакаш някой друг да случи нещо, си жертва на обстоятелствата. Културата на екипа-как работим, зависи от всеки.

Основен лектор: Екатерина Робова

Гост от бизнеса: Светослав Гаврилов

В темата ще ви представим примери за лесно идентифициране на два модела на поведение – на “жертва на културата” и на „активен участник“ в изграждането й, както и три възможни модела за активно участие в работещ екип: 1. Как да разпознаем неангажиран и ангажиран участник във фирмената култура? Фирмената култура е жив организъм, който не е сбор от качествата и ценностите на всички участници в екипа, но е повлиян от всеки от тях. 2. Ползи и загуби за служителя и организацията, когато участниците в процеса избират ролята на “жертва на културата” и когато избират „активното участие“. Ролята на жертвата може да е удобен параван, а ролята на ангажираният, активен участник във формирането на културата и „живеенето й“ е сигурна крачка към чувство на принадлежност. 3. Какво и как може да направи ангажираният служител, за да влияе и формира фирмената култура? Как да подхождаме, когато не сме ръководители и не можем да пренапишем правилата, но искаме да сме активни. Какво може да се адаптира във фирмената култура, така че да се припознаем в нея. Как да разберем дали това е нашата култура. Как да се заявим във фирмената култура, така че да се чувстваме добре и да постигаме резултати.

За кого е подходяща?

Мениджъри

Сътрудници

Екипи

Лектори

Компетентност и осмислен опит.

„Да създаваш и управляваш бизнес без ценности е като да градиш семейство с очакването: пари да има, тя любовта сама ще дойде.
Това е разликата между конюнктурния бизнес - случайното привличане и силния магнит. Магнит за партньори и за клиентите. Магнитът на вашия център.“

Диляна работи в темата култура основно от 2008 г., когато като мастър фасилитатор и член на Global Delivery Team на Franklin Covey помага на много фирми в България и Европа да градят култура на ефективност и доверие.

С осмислянето на опита си осъзнава, че значимата за бизнеса е културата, съответстваща на основната цел на организацията – нейното предназначение или причината да съществува. През 2018 г. насочва вниманието на бизнеса към културата с 4 лидерски акселератора. От тогава до днес Диляна целенасочено и задълбочено работа в темата Организационна култура като изследовател, автор на публикации, лектор и гост в предавания и подкасти. Основната й роля и мотивация е в подпомагането на десетки организации да дефинират, променят или заздравят културата си. Диляна е д-р по управление, магистър по макроикономика. Предприемач и партньор в десетки международни организации. Лектор, консултант и водещ на обучения с над 30-годишен опит. Обявена за The Inflexion European Entrepreneur of the Year на European Business Awards през 2019 г. и национален победител в категорията, заради изключителни иновации, етика и успех.

“Изключителните лидери не само водят със стратегия, но и вдъхновяват с култура, която насърчава растеж и лоялност. Така те създават организации, които не просто следват, а водят.”

През последните 20 години от професионалната си кариера Венцислав Касамски участва в изграждането, управлението и развитието на мащабни стратегически проекти в България и чужбина. В Adecco Group работи с Fortune 500 клиенти от цял свят. Впечатляващ е приносът му за привличането и успешно стартиране на най-големият Managed Services проект на компанията в Европа.

Един от най-ценните уроци, които Венцислав е научил през дългогодишния си опит, е за фундаменталната роля на лидера в изграждането и развиването на организационната култура. Опитът му показва, че в ерата на знанието и технологиите, културата е уникалното конкурентно предимство, което привлича и задържа топ таланти. Добрите лидери работят по стратегията на компанията. За разлика от тях, изключителните лидери работят по стратегията на компанията, но и успяват да се свържат със сърцата и умовете на екипа си. Те укрепват ценностите на организацията чрез своето поведение и така в крайна сметка оформя културата - култура, която създава компании-лидери.

„Една от най-силните метафори за културата, на която съм попадала, е сравнението й с човешкия характер - за хората характерът е съдба, а за организациите културата е съдба.“

Галина Костова е утвърден професионалист с дългогодишен опит в управлението на бизнеси, процеси и хора. Вдъхновяващ и амбициозен лидер по думите на многобройните си колеги, партньори и клиенти.

Призванието ѝ е да създава и развива настоящи и бъдещи лидери и екипи от професионалисти, които разбират и водят сърцата на хората към повече ангажираност на работното място.

Галина определя себе си като посланик на емоционалната интелигентност в бизнеса и от края на 2023 г., в партньорство с д-р Диляна Дочева в „Дочева и Партньори“, работи като консултант и бизнес обучител за повече емоционално интелигентни лидери и компании, и продуктивни организационни култури. През респектиращия си 22-годишен професионален бизнес опит в „Хенкел България“ Галина Костова изкачва цялата стълбица на успеха, започвайки от стажант в маркетинг и продажби през 2000 г. и достигайки през 2008 г. до най-високото ниво в йерархията – Генерален Директор на бизнес направление Beauty Care, а от 2019 г. е и Президент на цялата компания в България. През 2023 г. Галина ръководи българския офис на Elton Group.

За мен фирмената култура е идентичността на компанията. Вълнува ме въпросът за личната отговорност за тази идентичност. Чакаме някой да ни „спусне“ нещо отгоре или участваме, създаваме, споделяме, управляваме, живеем я активно всеки ден – лично и отговорно.

Eкатерина Робова e завършила ФЖМК в СУ „Св. Климент Охридски“ специалност „Журналистика“. Има дългогодишен опит в различни търговски организации, 13 години от които в „Хенкел България“ като мениджър „Ключови клиенти“, ръководител на отдел „Ключови клиенти“, търговски мениджър, маркетинг мениджър, а от 2012 г. до 2016 г. е търговски и маркетинг директор „Перилни и почистващи препарати“ за „Хенкел България“.

Кариерното ѝ развитие преминава през позицията търговски директор „Вътрешен пазар“ в Marie Brizard Wine and Spirits Bulgaria, след това - търговски и маркетинг директор IVB Cosmetics, генерален директор в IVB Cosmetics. Понастоящем е търговски директор в Tchibo България – компания с лидерски позиции по продажби на кафе в страните в Централна и Източна Европа. Екатерина е сертифициран НЛП Практик и основните й интереси са свързани с управление и обучения на хора и екипи, личностно развитие и усъвършенстване на работната среда.