Защо доверието е биологично присъщо за хората? Как доверието е свързано с личния успех? Къде е мястото на доверието сред ценностите на компаниите? Вижте разговора на Д-р Диляна Дочева и Рада Йосифова, двама от лекторите в конференцията Доверието в бизнеса, във видеото: Видеото е публикувано в рубриката HR2HR Economy.bg и се публикува тук с тяхно разрешение. Оригиналната статия ще намерите тук . Вижте подробности за конференцията Доверието в бизнеса на 10.12.2025 тук.

Г-жо Дочева, защо решихте да пишете книга за организационната култура и защо във формат с казуси? Защото всяка организация: колектив, отдел или фирма има своята култура. Въпросът е дали я разбира и дали я управлява. Много неща уж знаем на теория. Казваме си, че е така, но всъщност не виждаме и не разбираме тяхното проявление. А някои неща дори не можем да ги назовем. Рибата не може да ти каже какво е водата. Така е и с културата, живеем в нея и не можем да кажем какво е. Всъ

Казусите за Организационната култура в книгата са 50. Реално в моята практика всеки от тях се е появявал в някакъв момент. И от тези 50 казуса съм преживявала неизброимо количество комбинации, произлизащи от всеки от тях. Книгата „50+1 казуса за Организационната култура“ на авторите Екатерина Робова и Диляна Дочева се яви пътеводител, за да си запазя посоката. Клише ще е да кажа, че е увлекателна и полезна, но те клишетата имат точно стойност на нещо верифицирано и работещо.

Ценностите са сърцевината на организационната култура. Те са това, което реално управлява поведението на хората в организацията. Има ръководители, които оставят на случайността да формира тези ценности. Има и такива, които полагат усилия да управляват ценностите, но неволно и несъзнателно допускат грешки. Три грешки най-често наблюдавам в управлението на ценностите и съответно културата на организацията, фирма или екип. Те се дължат на неоснователни надежди и очаквания. 1.

Културата се решава от висшите ръководители, живее се от хората. В персонажите на тази история ще разпознаете лидери и служители, които биват управлявани от културата. Тряс! Чашата падна на лъскавия под и се пръсна на сто парчета. Павел Ципуров се обърна, огледа коридора и подбели очи със специално заученото движение, което изискваше упорити и ежедневни практики, и се врътна на пета – за по – сигурно, два пъти. После си придаде загрижено-ядосан вид, церемониално отвори вратат

Замислете се за смисъла на думата ръководене. Означава да водиш някого за ръката. Понякога е нужно, но за кратко, след това ограничава. Смисълът е, че човекът не може да ходи сам и за това го водиш за ръката. Като дете. Когато в една фирма има свръх ръко-водене, има недостиг на сърце-водене. Равнозначно е на свръх мениджмънт и недостиг на лидерство. И хората не са ангажирани. Защото, когато сме напуснали фирмата в сърцето си, е само въпрос на време да я напуснем и физически.

Разговарям с ръководител на организация за принципите в организационната култура. Разговорът. – И ние като всички си измъдрихме ценности. – Защо сте мъдрили ценности? – Някакъв ивент щяхме да правим…с клиенти…и мислихме как да си илюстрираме фирмената култура в три принципа. – Защо в три? – Минималното е три. – И какво стана после? – Ами имам ги записани някъде. Най-малкото ги ползвахме за този ивент. И сега като ми овориш за принципи, се сетих, че имаме такива. Някъде ги има